Co do zasady sprzedaż na rzecz konsumentów ewidencjonowana jest paragonem, a sprzedaż na rzecz przedsiębiorców za pomocą faktury. Jednak każdy Klient ma możliwość żądania faktury. Przedsiębiorca, który dokumentuje sprzedaż towarów lub usług na rzecz konsumenta paragonem, ma obowiązek wystawić fakturę od tego paragonu, jeśli konsument tego żąda nie później niż w okresie 3 miesięcy od końca miesiąca, w którym nastąpiła transakcja.
Od 1 stycznia 2020 r. sytuacja trochę się komplikuje, ponieważ zasady dotyczące wystawiania faktur do paragonów ulegną zmianie. Zgodnie z ustawą z dnia 4 lipca 2019 roku o zmianie ustawy o podatku od towarów i usług oraz niektórych innych ustaw, NIP nabywcy będzie dodatkowym obowiązkowym elementem paragonu w sytuacji, gdy na podstawie tego paragonu ma być wystawiona faktura. Innymi słowy, sprzedawca nie będzie mógł wystawić faktury do paragonu, pomimo skutecznego złożenia żądania przez nabywcę w sytuacji, gdy paragon nie zawierał będzie numeru NIP tego nabywcy.
UWAGA! Do wystawienia faktur do paragonów wystawionych przed 1 stycznia 2020 r. nie stosuje się nowych przepisów. Oznacza to, że sprzedawca może wystawić fakturę do paragonu wystawionego przed 1 stycznia 2020 r. w przypadku złożenia żądania przez nabywcę w ustawowym terminie, nawet jeśli paragon nie zawiera numeru NIP.
